Об этом рассказывает Ксения Прудник, директор по управлению розничными продажами в сети ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в центральном макрорегионе.
- Как банк пережил период самоизоляции на фоне COVID-19?
- Год назад, буквально за считанные недели до начала активного распространения коронавирусной инфекции в мире, никто и представить не мог какие испытания ждут мировую экономику уже в ближайшем будущем. Российская банковская система здесь не стала исключением. Однако банки оказались готовы к коронакризису – запасы ликвидности и капитала у финансовых организаций в 2020 году оказалось существенно выше, чем в кризисы 2008 и 2014 годов.
Весной необходимо было быстро перестраивать бизнес-процессы с учетом изменившейся реальности и введения карантинных мер. Этот период дал дополнительный толчок к развитию дистанционного банковского обслуживания и вводу новых услуг. В мае прошлого года мы запустили доставку нашей флагманской дебетовой карты «Прибыль». Для нас реализация сервиса доставки карты была крайне важна, поскольку «Прибыль» пользовалась и продолжает пользоваться огромным спросом. Что неудивительно, ведь она сочетает в себе две самых востребованных «карточных» опции – кешбэк до 3% за любые покупки и процент на среднесуточный остаток по счету в размере 5,25%*”.
Летом 2020 года мы запустили сервис электронной регистрации сделок с жильем. Клиенты могут воспользоваться услугой как при покупке квартиры у застройщика, так и на вторичном рынке, а также при рефинансировании ранее полученного кредита. При электронной регистрации участники сделки получают все услуги и документы в режиме «единого окна» через офис Банка Уралсиб, без дополнительных визитов в Росреестр и МФЦ. Таким образом, все необходимые документы для регистрации сделки и передачи данных оформляются за одно посещение.
— Для тысячи людей в Брянской области – Уралсиб стал надежным зарплатным банком! Чем обусловлен такой выбор населения?
— Зарплатные проекты – важное и постоянно развивающееся направление нашего банка. Уралсиб идёт в ногу со временем и использует все возможности современных технологий. Зарплатный проект нашего банка – это понятный и удобный продукт как для самих клиентов, так и для компаний. Клиентам мы предлагаем зарплатные карты наиболее востребованными опциями: интересной программой лояльности, возможностью бесплатного снятия наличных в банкоматах любых банков и бесплатные переводы. По другим продуктам Банка для зарплатных клиентов действуют более привлекательные условия, чем для открытого рынка.
Для организаций, перешедших к нам на зарплатное обслуживание, мы даем удобный инструмент выплаты зарплатной платы и прочих начислений для сотрудников с использованием карт национальной платежной системы «Мир» и международных платежных систем MasterCard WorldWide и Visa International.
— Многие эксперты в 2020 «карантинном» году отметили рекордное количество выданных ипотечных кредитов. С чем связан ажиотажный спрос на них?
— Да, ипотека в минувшем году показала серьезный рост. Согласно рейтингу портала Банки.ру, по итогам 2020 года Уралсиб вошел в топ-10 банков по объему портфеля ипотечных кредитов. Его размер составил 89,7 млрд рублей на 1 января 2021 года. Это в 1,2 раза выше по сравнению с началом 2020 года. Главную роль в росте спроса сыграли два фактора: это общее снижение ставок и запуск в апреле 2020 года льготной ипотечной программы с государственной поддержкой. Кроме того, с 2018 года в банке действует программа льготного ипотечного кредитования для семей с двумя и более детьми, а также для семей, воспитывающих ребенка с инвалидностью. В Банке Уралсиб по данному виду кредита предусмотрена ставка от 5,5%**.
Ипотека с каждым годом становится всё более доступной, и те заемщики, которые получили кредиты несколько лет назад по более высоким ставкам, сегодня имеют возможность рефинансировать их. Этот, относительно «молодой» банковский инструмент, становится всё более востребованным, ведь разница по ставке в, например, 2% при долгосрочном кредите на срок 10-20 лет, позволит заемщикам существенно экономить на ежемесячных выплатах по кредиту.
— Как менялось розничное кредитование в банке?
- Что касается потребительского кредитования, то в Уралсибе были доступны как кредитные каникулы, так и собственные программы рефинансирования банка. Спрос на потребительские кредиты практически не падал даже во время весеннего карантина, а после частичного снятия ограничительных мер он начал расти. Это обусловлено тем, что сами кредиты становятся доступнее. Купить новую технику и мебель можно сразу, не откладывая скрупулёзно с каждой зарплаты, а выплачивать комфортные суммы в течение удобного для себя срока. Неплохо в прошлом году, несмотря на карантин, себя чувствовало, и автокредитование. Это связано, в том числе, с повышенным спросом со стороны клиентов банка на автомобили по госпрограммам «Первый» и «Семейный автомобиль».
Банковская деятельность в прошедшем году, хоть и претерпела изменения, но революции не случилось. Часть сервисов и платежей, ушедших в онлайн, так там и останутся. При этом, банк – это все-таки разговор о личных финансах, который многие предпочитают вести лицом к лицу, и поэтому живое общение всегда будет востребовано.
ПАО «БАНК УРАЛСИБ». Генеральная лицензия Банка России №30 выдана 10.09.2015 г.
*Дополнительная информация по Карте «Прибыль»:
Обслуживание — 0 руб./мес. при покупках более 1 тыс. руб./мес. (некот. безнал. операции не учитываются, полный список на www.uralsib.ru) или мин. остатке ден. средств на картсчете (далее-ОС) более 5 тыс. руб./мес., в иных случаях — 49 руб./мес. Кешбэк — возврат ден. средств на картсчет за осуществление покупок с использованием карты «Прибыль» (далее — Карта). Клиенту начисляется 1 балл за 50 потраченных руб., но не более 4000 баллов/мес., которые могут быть обменены на ден. сертификаты с номиналом, предусматривающие кешбэк в размере 1% или 3% от суммы транзакций. После выбора сертификата сумма в размере номинала выбранного ден. сертификата перечисляется на картсчет. Также клиент может накапливать баллы с целью последующего приобретения у партнеров Банка ж/д и авиабилетов, бронирование отелей и проката автомобилей в разделе «Путешествие за бонусы», сертификатов партнеров Банка и/или пожертвование в пользу благотворительных организаций. Список партнеров сертификатов Банка указан на сайте www.bonus.uralsib.ru. Некоторые безнал. операции не учитываются, полный список на www.bonus.uralsib.ru. 5,25 % годовых начисляется ежемесячно на ежедневный фактический остаток денежных средств на картсчете на сумму остатка до 2 млн руб. включительно при уровне ежемесячных покупок от 10 тыс. руб. включительно (некот. безнал. операции не учитываются, полный список на www.uralsib.ru), 0,25 % годовых при уровне ежемесячных покупок до 10 тыс. руб.; при превышении указанного остатка денежных средств на картсчете проценты на сумму превышения не начисляются. Срок действия — 3 года. Комиссии: перевыпуск с прежним сроком действия — 299 руб.; смена ПИН-кода/разблокировка Карты с использованием банкоматов (далее — БТ) ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее — Банка) — 0 руб., в БТ др. банков — 50 руб.; запрос об остатке ден. средств через БТ др. банков — 30 руб. Обслуживание неактивного картсчета от 365 до 730 дней — 199 руб., от 730 дней (включительно) — 250 руб.; выдача наличных (далее — ВН) в пунктах ВН (далее — ПВН) — 0,7 % от суммы операции (далее — СО); ВН в ПВН и БТ др. банков на тер. РФ при СО до 3 тыс. руб. — 99 руб.; ВН в ПВН и БТ др. банков за пределами РФ — 1 % от СО, но не менее 110 руб., может взиматься доп. комиссия др. банками; ВН без Карты в ПВН филиала Банка, в котором открыт счет, в сумме до 1 млн руб./эквивалент в у.е. (вкл.) — 1 % от СО, от 1 до 3 млн руб. — 5 %, от 3 млн руб. — 10 %; ВН без Карты в ПВН филиала Банка «Южный» в сумме до 1,5 млн руб./эквивалент в у.е. (вкл.) — 5 % от СО; зачисление на счет средств через БТ и платежный терминал (далее — БПТ) банков согласно утвержденному Банком перечню, указанному на сайте Банка (далее — перечень) — 0,5 % от СО; безналичный перевод средств (далее — БПС) в БТ и БПТ Банка с Карты на карты др. банков по перечню — 1,5 % от СО, но не менее 60 руб.; БПС в БТ банков по перечню с карты на карты Банка и банков по перечню — 1 % от СО, но не менее 30 руб.; БПС в др. организациях с Карты на карту др. банков — 1 % от СО, но не менее 60 руб.; БПС на сайте Банка с карты на карту др. банков — 1,5 % от СО, но не менее 60 руб.; пользование средствами, составляющими тех. задолженность (далее — ТЗ) в пределах срока возмещения ТЗ, в % годовых — двойная ключевая ставка ЦБ РФ. БПС возможны только с карт/на карты Visa/Mastercard. Курьерская доставка карты «Прибыль» доступна не во всех населенных пунктах РФ, возможность доставки проверяется автоматически при заполнении заявки на сайте. Подробная информация по телефону 8 800 250 57 57 и на сайте www.uralsib.ru. ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России № 30 от 10.09.15).
** Общие условия кредитования физических лиц (граждане РФ в возрасте от 18 до 70 лет, наличие постоянной или временной регистрации на территории РФ, стаж работы на последнем месте не менее 3 месяцев) - на приобретение квартиры на первичном рынке жилья в многоквартирном доме или таунхаусе у юридического лица или на погашение ранее представленного сторонним кредитором ипотечного кредита на указанные цели по программе «Ипотека для семей с детьми» (распространяется на граждан РФ, у которых не ранее 1 января 2018 г. и не позднее 31 декабря 2022 г. родился второй и (или) последующий ребенок, или имеющих ребенка категории «ребенок-инвалид», рожденного не позднее 31 декабря 2022 г., при условии что дети являются гражданами РФ): процентная ставка от 5,5% до 9,0% годовых за пользованием кредитом устанавливается в зависимости от формы подтверждения дохода (при кредитовании по двум документам ставка по кредиту повышается на 0,5 процентных пункта), максимальная процентная ставка, применяемая при отсутствии страхования жизни и риска потери трудоспособности, страхования приобретаемой недвижимости, определяется как действующая ключевая ставка Банка России, увеличенная на 4 процентных пункта. Банк в праве в одностороннем порядке изменить размер % ставки в случае не оформления права собственности на приобретенный объект недвижимости по истечении 3 (трех) лет с даты выдачи кредита. Минимальная сумма кредита – 600 000 руб. Валюта кредита – рубли РФ. Срок кредита – от 3 до 30 лет (включительно). Максимальная сумма кредита до 12 000 000 руб. – г. Москва, Московская обл., г. Санкт-Петербург, Ленинградская обл. и до 6 000 000 руб. – другие регионы присутствия Банка. Дополнительные расходы: страхование жизни и трудоспособности заемщиков, страхование и оценка объекта недвижимости (перечень рекомендованных страховых компаний размещен на сайте Банка uralsib.ru), оформляемого в залог (тарифы устанавливаются страховой/оценочной компанией), нотариальное заверение документов (при необходимости). Обеспечение – залог/залог прав требования приобретаемого (в случае рефинансирования – приобретенного за счет рефинансируемого кредита) объекта недвижимости, удовлетворяющего требованиям Банка. Досрочное погашение кредита без ограничений. Подробная информация по условиям кредитования – www.uralsib.ru или по телефону 8-800-250-57-57. Тарифы действительны на 13.05.2021. Изменение условий кредитования производится Банком в одностороннем порядке. Не является публичной офертой. ПАО «БАНК УРАЛСИБ». Генеральная лицензия Банка России № 30 от 10.09.2015.
Брянск Today