Неприятный инцидент произошел утром 5 апреля в Дятькове Брянской области. Жалоба появилась в соцсети ВКонтакте в одной из местных групп.
Автор поста сообщила, что ее сестра приехала из Брянска и в приложении Яндекс. Такси вызвала машину. Стоимость поездки составила 150 рублей.
- Водитель стал отказываться ее везти, ссылаясь на то, что 150 рублей до Дружбы это мало. Сестра попросила его отменить у себя в приложении заказ, на что водитель очень агрессивно отреагировал. После ее отказа доплатить за поездку недомужик вышел из машины, открыл пассажирскую дверь и с матами, оскорблениями стал хватать за руки, вытаскивать из машины. Вообще вести себя неадекватно. Сестра вышла вся в слезах и стала звонить мне. А водитель, не отменив заказ, уехал. С карты сестры ещё списали за это деньги, - рассказала она.
Девушки сразу обратились в службу поддержки, напрямую к оператору. По их словам, Яндекс отреагировал быстро, разобрался в ситуации, принёс извинения пассажирке и заблокировал водителя для своего сервиса.
Девушки предположили, что он может перейти в другую компанию. И попросили земляков быть осторожнее с этим человеком.
Иван Избушкин