Сегодня чек-листы стали незаменимыми помощниками в быту. С их помощью собираются в отпуск, планируют ремонт и готовят детей к школе. Мы решили не отставать от тенденции и разработали для читателей чек-лист по выбору бренда беговой дорожки для дома.
Почему именно беговой дорожки? Потому что сегодня это самый популярный домашний кардиотренажер. И покупка качественной модели станет отличным вложением в ваше здоровье.
В разработке критериев для чек-листа нам помогли эксперты из гипермаркета домашних тренажеров FitnessLook в Санкт-Петербурге. Это огромный интернет-магазин с честными ценами, бесплатной доставкой, официальной гарантией, постоянными скидками, акциями и подарками к покупкам. В ФитнесЛук вы найдете не только домашние беговые дорожки, но и множество других кардио- и силовых тренажеров. Репутация и высокий уровень обслуживания в магазине подтверждены более 2500 отзывами на Яндекс.Маркете.
Чек-лист по выбору бренда домашней беговой дорожки
Мы представили список критериев, по которым можно оценить надежность производителя дорожек, и сразу разобрали их на примере. Так вам станет понятно, что входит в критерий и как его применять на практике.
Для примера мы взяли бренд Orlauf Fitness. Он не на слуху, поэтому его нельзя назвать очень известным. Тем интереснее посмотреть, как работает чек-лист.
Время на рынке
Чем дольше — тем больше информации можно собрать о производителе и тем она объективнее. Если он предлагает продукт меньше одного года, о качестве судить рано. Беговые дорожки не товары массового потребления, поэтому за год купят недостаточно моделей, чтобы оценить их надежность и уровень сервисного обслуживания.
Как это работает?
Orlauf Fitness поставляет дорожки в Россию с 2016 года. Этого времени достаточно, чтобы многие пользователи купили тренажеры и имели опыт общения с сервисной службой.
Представленность бренда на рынке
Недобросовестные производители избегают огласки, им не нужно, чтобы бренд часто мелькал в рекламе и отзывах. Иначе сложится плохая репутация, и покупателей не будет.
Если производитель работает честно, он вкладывается в рекламу, снимает обзоры, привлекает к работе лидеров мнений. Ему нечего скрывать, поэтому он не боится предлагать дорожки для тестирования профильным магазинам и блогерам.
Как это работает?
У беговых дорожек Orlauf Fitness есть обзоры спортивных экспертов. Оценка тренажеров на Яндекс.Маркете 4,8-5 баллов.
Качество и удобство официального сайта
С одной стороны, сегодня сайт сделать очень просто. С другой — от его качества зависит симпатия/антипатия потенциальных покупателей. И если сайт сделан «на коленке», это говорит, что в долгосрочном сотрудничестве компания не заинтересована.
На официальном сайте спортивного бренда обязательно должны быть:
- Актуальный каталог;
- Подробные характеристики и фото тренажеров (хорошо, если есть еще и видеообзоры);
- История компании;
- Условия гарантии и сервисного обслуживания;
- Контакты для связи с производителем или его официальным представителем в России, если это иностранный бренд.
Навигация сайта должна быть понятна. Покупатель не должен открывать кучу вкладок, чтобы посмотреть юридический адрес бренда или описание дорожки.
Как это работает?
Сайт Orlauf Fitness нам понравился. На главной странице нет ничего лишнего, удобная навигация. В каталоге — подробные фото и видеопрезентации дорожек. Отдельно выделены их ключевые характеристики, чтобы модели легко было сравнить между собой.
Есть возможность написать в чат онлайн-консультанту или заказать обратный звонок. В разделе «Список обманщиков» можно посмотреть, какие дилеры предлагают дорожки Orlauf, но на самом деле с брендом не сотрудничают.
Визуальное и техническое оформление сайта говорит о направленности производителя на потенциального покупателя. Все сделано для получения полезной информации.
Сервисное обслуживание
Чем больше сервисных центров в России, тем быстрее производитель реагирует на рекламации и устраняет проблему.
Как это работает?
В России у Orlauf Fitness пять сервисных центров. Их представители отслеживают отзывы покупателей на маркетплейсах, и, если те жалуются на трудности в использовании дорожки, помогают решить проблему без обращения в сервис.
Отзывы
Читайте отзывы покупателей на отзовиках и маркетплейсах. Чтобы отличить реальные отзывы от заказных, выбирайте те, что с фото или видео, и где пользователь делится опытом использования дорожки. Смотрите, за какой период отзывы написаны. Не верьте тем, которые «посыпались» лишь в последние 1-2 месяца.
Как это работает?
На Orlauf Fitness мы нашли более 900 отзывов на Яндекс.Маркете, Ozon и различных отзовиках. Написаны в разное время, много развернутых и с фото. Средняя оценка дорожек — 4-5 баллов.
Связь с брендом
Представители надежного бренда не прячутся от покупателей. С ними можно поговорить по телефону или получить ответ по электронной почте. Они реагируют на отзывы и вопросы на маркетплейсах.
Как это работает?
По телефону горячей линии консультант Orlauf нам подробно ответили на вопросы о понравившихся дорожках и условиях гарантии. Также мы посмотрели, что есть ответы на все вопросы от покупателей на Яндекс.Маркете и Озоне.
Гарантия
Срок гарантийного обслуживания спортивных тренажеров должен быть 12-24 месяца.
Как это работает?
Orlauf дает гарантию на дорожки — 2 года.
В нашем чек-листе получилось семь пунктов. Их немного, но они дают полное представление о надежности и порядочности бренда. Оценивайте по ним производителей и выбирайте лучших!
Брянск Today