Мужчина пришел в банк ВТБ-24, чтобы получить справку о задолженности и был неприятно удивлен, когда у него потребовали за эту услугу 300 рублей. Недовольный клиент обратился с жалобой в управление Роспотребнадзора.
Как сообщает пресс-служба арбитражного суда, в банке была проведена проверка, которая показала, что его сотрудники действительно нарушают права потребителей.
ВТБ -24 обвинили во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя. Суд оштрафовал банк на 10 тысяч рублей.
Представители банка попытались обжаловать это решение в вышестоящей инстанции.
Но их жалоба осталась без удовлетворения.
Брянск Today