Значительный рост числа обращений за специальной помощью зафиксирован на железнодорожном вокзале Брянск-Орловский в 2025 году. По данным перевозчика, услугой сопровождения и помощи для маломобильных пассажиров воспользовались 1739 человек, что на 8,7% превышает показатель предыдущего года.
Наибольшее число обращений пришлось на летне-осенний период. В течение третьего квартала, с июля по сентябрь, помощь в передвижении по вокзальному комплексу получили 530 человек с ограниченными физическими возможностями.
Специалисты отметили, что услуга бесплатного сопровождения является частью программы по созданию доступной среды на железнодорожном транспорте и предоставляется на всех основных вокзалах страны, включая ключевые региональные узлы.
Для её заказа пассажирам или их представителям необходимо обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по единому телефону +7(800)775-00-00, написать на электронную почту info@rzd.ru или оставить заявку через официальный сайт компании.
Фёдор Волконогов