Специалисты управления по делам ГОЗНТЧС города Брянска обратились к жителям региона с просьбой ответственно относиться к звонкам на единый номер экстренных служб 112. По данным ведомства, в настоящее время фиксируется значительное количество ложных вызовов.
Одной из наиболее частых причин таких звонков становится детская шалость. Представители службы пояснили, что зачастую родители отдают маленьким детям старые мобильные телефоны в качестве игрушек. Поскольку экстренный вызов можно совершить даже с устройства без сим-карты, дети случайно набирают номер 112.
В управлении подчеркивают, что ложные и случайные звонки перегружают телефонные линии и отвлекают операторов от выполнения их прямых обязанностей. В такие моменты люди, действительно нуждающиеся в оперативной помощи, могут не дождаться ответа диспетчера вовремя.
Специалисты дали рекомендации тем, кто совершил звонок случайно: в такой ситуации не следует вешать трубку. Необходимо дождаться ответа оператора и сообщить, что номер был набран ошибочно. В противном случае диспетчер будет обязан потратить время на уточнение обстоятельств вызова.
Напоминаем, что обращаться по номеру 112 следует только при возникновении реальной угрозы жизни, здоровью, имуществу или при нарушении правопорядка. К таким ситуациям относятся пожары, дорожно-транспортные происшествия, утечки газа, совершение преступлений, а также случаи, требующие срочного медицинского вмешательства.
Также брянцам напомнили, что служба 112 является диспетчерским центром. Операторы не выезжают на места происшествий самостоятельно, а лишь координируют работу и направляют сообщения в соответствующие экстренные службы. Горожан призывают соблюдать этику общения и не допускать использования оскорбительных выражений в адрес персонала службы.
Немногим ранее стало известно, что в брянской средней школе №26 имени В.И. Кугаева состоялся «Единый день профилактики» . Участниками встречи стали более 180 учеников 7–11 классов. К ребятам пришли представители сразу нескольких ведомств, чтобы на реальных примерах разобрать, чем оборачиваются опасные шалости и несоблюдение закона.
Фёдор Волконогов