Участники брянского «Экспертного клуба» обсудили будущее российского внутреннего туризма и меры, которые могут побудить людей больше путешествовать по своей стране.
Заместитель председателя Общественной палаты Брянской области Екатерина Карпенко сослалась на свежее исследование ВЦИОМ которое показывает, что среди «внутренних» туристов есть три группы с различными приоритетами. Две из них – с доходом выше среднего. Третья, со средним доходом, может позволить себе, разве что, поездку к родственникам. А четверть россиян не совершила за два года ни одной поездки – ни туристической, ни деловой, ни личной. Собственно, туризм за прошедшие два года смогли себе позволить менее трети россиян.
«Наверное, рассуждая о перспективах туризма и подумывая, как поднять удовольствие от путешествий для 29% россиян на новый уровень, – говорит Карпенко, – не стоит забывать и об остальных. Конкретные решения, кроме очевидного уменьшения экономического расслоения – предложения в рамках социальной защиты и повышения ценовой доступности путём субсидирования».
Ректор БГИТУ Валерий Егорушкин напомнил о пирамиде потребностей, описывающей их приоритеты в жизни человека. «В той же мере она отписывает и требования туристов как к путешествию, так и местам размещения», – заметил Егорушкин. Прежде всего – физиологический уровень: вкусная еда, комфортный транспорт и комфортные номера, доступные санитарные удобства. Второе – безопасность, включающая не только отсутствие криминальных угроз, но и защиту от внезапных «доплат», отсутствие агрессивного шума, доступность медицинской помощи.
Валерий Алексеевич рассказал, что путешествуя по России, не раз сталкивался с тем, что отельеры устраивают «перевёрнутую пирамиду» – вкладывают немалые средства у удовлетворение высших потребностей, напрочь забывая о базовых. Но, чтобы не удивляться неудовлетворённостью гостей отдыхом, стоило бы подумать над гарантированным обеспечением базовых потребностей.
«Полагаю, рано или поздно государство усилит контроль в сфере туризма, и «перевёрнутые пирамиды» удастся устранить. И это, вне сомнений, поднимет готовность россиян тратить заработанные деньги на отдых в родной стране», – считает Егорушкин.
«Как культуролог, замечу, что в основе туризма лежит познание «иного» – незнакомых мест, культур, традиций, – говорит директор Брянского филиала РАНХиГС, депутат областной думы Сергей Шачнев, – И, как в любом случае столкновения с «иным», существуют два направления развития ситуации – от интереса до привязанности и от осторожности, через тревогу, неприятие до отторжения. Понятно, что первый, позитивный путь возможен при отсутствии угроз, ограничений, непрозрачности, любого рода давления и барьеров».
Успеху туризма, по мнению Шачнева, способствует свобода, приветливость, толерантность, открытость. Чтобы турист захотел понять местную культуру, приходится заплатить аванс желанием и готовностью понять приезжего. И это является колоссальным преимуществом внутреннего туризма: «Россия изначально складывалась как цивилизация на этих принципах, объединяя различные культуры, но не ассимилируя их, не стирая особенностей и отличий. Остаётся надеяться, что как турбизнес, так и власти в отдельных регионах понимают это и будут использовать опыт тысячелетий в развитии индустрии гостеприимства».
Максим Рокатанский