Почти половина россиян готова завести персонального цифрового помощника на основе искусственного интеллекта, который знает распорядок их дня, анализирует данные и помогает принимать решения. Такие результаты показал опрос ВТБ, проведенного банком в преддверии конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).
46% респондентов в той или иной степени хотели бы иметь личного ИИ-помощника. 29% пока сомневаются, а 25% относятся к идее отрицательно. При этом 87% уже слышали о подобных технологиях, а 66% считают идею понятной или полностью понятной.
Большинство видит в ИИ-агенте инструмент продуктивности. Люди хотят использовать его для помощи в рабочих задачах, обучения, планирования дня, автоматизации бытовых дел, контроля привычек и рекомендаций по здоровью.
Для работы персонального ИИ-агента требуется предоставлять ему большой объём личных данных. Россияне готовы делиться историей поиска и активности в интернете (43%), геолокацией (42%), медицинскими данными (33%), биографией (27%) и финансовой информацией (26%). При этом 27% не готовы делиться никакой информацией о себе.
Главный страх россиян — утечка персональных данных (72%). Также опасаются ошибок ИИ (54%), потери контроля над решениями (41%) и зависимости от технологий (31%).
— В России уже сформировался запрос на персональных ИИ-агентов, теперь на него должен ответить рынок и предложить качественные решения. Личные цифровые помощники в ближайшие годы могут стать такой же нормой, какой в свое время стали смартфоны. Пользователи, которые освоят технологию сейчас, в будущем получат принципиальное преимущество. Чем раньше вы начнёте, тем точнее и полезнее будет цифровой помощник, — считает Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Опрос ВТБ проводился в апреле 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте 18–65 лет, проживающих в городах с населением более 100 тысяч человек.