Жители Брянской области получили в распоряжение цифровой помощник, который берёт на себя часть походов в поликлинику. В приложении «МАКС» запущен и полностью интегрирован чат-бот «Запись на приём к врачу Брянская область». Интерфейс сервиса перекликается с логикой «Госуслуг» и платформы «Наприём».
Функционал бота давно вышел за рамки банальной записи к доктору. Самые востребованные опции сегодня — удалённое закрытие электронного больничного и продление рецептов. Кроме того, через него можно записаться на телемедицинскую консультацию, посмотреть расписание врачей и вызвать специалиста на дом. Чтобы дистанционно закрыть листок нетрудоспособности, достаточно авторизоваться через «Госуслуги», заполнить короткий чек-лист о самочувствии и отправить заявку. Правда, такой вариант доступен не при всех заболеваниях — система сама подскажет, применима ли опция в конкретном случае.
Как уточнили в департаменте здравоохранения региона, для продления рецепта механика схожая: нужно зайти в раздел «Рецепты», выбрать отмеченное специальным значком назначение и после проверки данных отправить обращение. В обновлённом документе сформируется QR-код, который фармацевт считает при выдаче лекарства. Все этапы обращения тут же отслеживаются в личном кабинете. По словам специалистов, главный плюс нововведения — возможность решить часть медицинских вопросов без личного визита в поликлинику, сэкономив время и силы.
Немногим ранее «БрянскToday» сообщал, что Брянская область переходит на единый стандарт проездных документов.
Ева Грэйс