С 1 октября на маркетплейсах вступают в силу новые правила. Они касаются продавцов, владельцев пунктов выдачи и покупателей. Об изменениях в комментарии «РГ» рассказал депутат Госдумы, член комитета по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.
Продавцы и владельцы пунктов выдачи получат дополнительные гарантии. Они смогут отказаться от участия в скидке, которую платформа хочет финансировать за их счёт. При этом рейтинг и доступ к личному кабинету сохранятся, а площадка не сможет применить другие неблагоприятные меры именно из-за отказа. Если комиссию или вознаграждение решат повысить, предупредить об этом обязаны минимум за 45 дней. Для обжалования действий платформы введут электронную процедуру: ответ придёт не позднее 15 дней, а обоснованную жалобу отменят в течение 48 часов. Эти нормы закреплены в статьях 9, 12 и 14 Федерального закона № 289-ФЗ.
Покупатели же смогут передавать продавцу требования о недостатках товара через маркетплейс. Если заказ оплачен на площадке, оператор обеспечит возврат денег через платформу. Когда доставкой занималась логистика маркетплейса, она же организует передачу товара обратно продавцу. Такая возможность появится и при недостатках работ или услуг. Ответственность площадки — организовать процедуру, а рассматривает требование продавец или исполнитель. Новшества устанавливает Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 290-ФЗ.
Кроме того, до заказа будет легче оценить подлинность товара. В карточках продукции, для которой обязательны сертификат, декларация о соответствии или государственная регистрация, появятся проверенные сведения. Площадка сверит код товара и регистрационный номер с государственным реестром, проверит срок действия записи и укажет изготовителя, описание продукции, даты действия документа и ссылку на реестровую запись. Карточки, опубликованные до 1 октября, проверят в течение следующих 180 дней. Этот порядок установлен статьёй 7 Федерального закона № 289-ФЗ и постановлением правительства РФ от 2 июля 2026 года № 821.
Немногим ранее «БрянскToday» сообщал, что на Брянщине начнут свободно продавать сертифицированные противогазы.
Ева Грэйс