Доцент института психологии РГПУ им. А. И. Герцена Юлия Пежемская объяснила, почему сбои мобильных приложений вызывают сильный стресс. По её словам, люди передают смартфону часть когнитивной нагрузки — необходимость помнить маршруты, планы и список дел. А когда приложения перестают работать, человек теряет привычный способ действовать и лишается возможности прогнозировать ситуацию: не уверен, что вовремя доберётся до нужного места или выполнит обязательство. Утрата прогноза переживается очень болезненно.
Психолог отметила, что бесконечное обновление страницы — это попытка вернуть контроль. Дополнительное напряжение создаёт страх пропустить сообщение начальника, разговор друзей или срочную новость — так называемый FOMO, «страх упустить что-то важное». Пежемская советует переключиться с проверки приложения на конкретную задачу и спросить себя: «Что мне нужно прямо сейчас?» Вместо чата можно позвонить, вместо электронной карты — спросить дорогу у сотрудника или прохожего. Если срочности нет, стоит назначить следующую проверку через какое-то время. А необходимость отвечать на каждое сообщение сразу лучше обсудить с близкими и коллегами.
Если сбой застал на улице, нужно остановиться в безопасном месте, подышать и определить ближайшее действие, не пытаясь одновременно загрузить сервис, искать новый маршрут и оправдываться. На будущее психолог посоветовала подготовить небольшой резерв: сохранённый адрес, офлайн-карту и альтернативный способ оплаты.
При этом обычное раздражение из-за поломки программы не доказывает зависимость. Тревожные признаки другие: потеря контроля над временем, вытеснение сна и учёбы, использование интернета вопреки заметному вреду. У подростков такая проблема часто связана с тревогой и депрессивными симптомами, но нельзя утверждать, что любой школьник переносит сетевые сбои тяжелее взрослого — важна роль смартфона в повседневной жизни.
Ранее мы сообщали, что сайт Брянской облдумы перестал работать из-за ошибки базы данных .
Ева Грэйс