Мы уже рассказывали, что с 11 октября в Брянской горадминистраци заработала "горячая линия" по маршруткам. Горожанам предложили жаловаться на нарушения перевозчиков и высказывать свои предложения по изменению существующих, открытию новых маршрутов и корректировке расписаний движения.
Вчера мы получили несколько жалоб от читателей, которые не смогли дозвониться на "горячую линию".
Сегодня утром корреспондент "БрянскToday" сам попробовал дозвониться. Получилось с третьей попытки.
Сотрудница отдела ответила, что "горячая линия" работает в будние дни с 8.30 до 17.45.
- Это наш рабочий телефон, мы стараемся всегда быть на месте. В отделе два сотрудника, но иногда выходим из кабинета, мы же живые люди, - прокомментировала ситуаицю специалист отдела по имени Наталья. - Звонков поступает очень много. Я уже половину тетрадки исписала жалобами.
Она посоветовала всем, кто не смог дозвониться, попробовать еще раз набрать телефон 64-44-25.
Фото и видео-материалы принимаются по электронной почте: bga.transport@yandex.ru.
Брянск Today