Партнёрство банков и маркетплейсов — это танго, а не кикбоксинг

Банки и маркетплейсы постепенно переходят от конкуренции к совместной работе, создавая новые решения для клиентов. Об этом в интервью РБК рассказала первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
 
По её словам, отношения между двумя сторонами уже прошли несколько этапов, похожих на психологические стадии. Сначала было отрицание, теперь наступило принятие, а дальше начнётся совместное созидание.
 
Скоробогатова отметила, что меняется подход с обеих сторон. Банки пересматривают роль своих экосистем, а маркетплейсы осознали, что одного собственного банка недостаточно, чтобы закрыть все потребности клиентов.
 
Она уверена, что в ближайшее время начнётся формирование новых бизнес-моделей, основанных на настоящем партнёрстве.
 
— Партнерство – это все-таки не кикбоксинг, а, скорее, танго, когда, чувствуя друг друга, вы должны договориться, что будет наилучшим для клиента, и как вы заработаете – и один партнер, и второй. Это непростой диалог, но он начнется. Насколько успешным он будет, покажет время, — резюмировала первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова