Испорченный отдых от турагентства "Бель-тур"

В день отъезда приехал автобус, а там сидит куча народу - их еще не отвезли в Кабардинку, и мы стоя ехали от Дивноморского до Кабардинки

Вот приехали мы с отдыха (если можно его так назвать) и я решила написать письмо о своих впечатлениях. Начнем с дня поездки 17 июня: мы приехали вовремя, немного подождали, нас стали рассаживать по своим местам, и оказалось, что некоторым людям пришлось сесть не на свои места. Ехала семья - мужчина, женщина и ребенок и их посадили не так как они хотели, они конечно стали возмущаться, нам обещали определенные места, а вы нас пересаживаете. Потом женщина, которая всех рассаживала ушла в офис бель тура за помощью, чтоб разрулить конфликтную ситуацию. Из офиса бель-тур пришла, извините за выражение, базарная баба, стала руки в боки: "кого тут что не устраивает???" Ей объяснили причину, но ей все равно было, у не был только один ответ "вы сами себя задерживаете - автобус никуда не едет". Короче нахамила и все (не должны такие люди работать в сфере обслуживания). Рядом с ними сидела женщина (тоже туристка) и предложила вариант рассадки, который устроил всех. с горем пополам мы поехали.

День второй - приключения продолжаются. водители решили сначала заехать в Архипо-Осиповку (возможно туристы просили, я не знаю). Приехали мы в Архипо-Осиповку, а водители не знают куда ехать - у них есть только название пансионата ну или дома отдыха и количество людей, ездили мы по этой Осиповке ну минут наверно 20-30, и не нашли куда нужно высадить людей, развернулись и поехали в Дивноморское. Люди, которые должны были выйти в Осиповке, конечно, стали возмущаться, но кому какое дело до этих мелких людишек (на обратном пути они сообщили что после Дивноморского катались еще около 6 часов до Осиповки).

Приехали мы в Дивноморское, но водители и тут не знают куда ехать...... как такое может быть?????? Водители остановили автобус и пошли искать, где же находится этот гостевой дом....... искали , искали, ну не очень долго в течении получаса нашли, привели какую-то девушку из соседней гостиницы, чтоб она нам показала дорогу, куда надо нам идти (никакого представителя, никого - вот - идите возможно дойдете). Ну нам повезло, мы нашли этот гостевой дом, нам сразу сказали, что мы будем жить на 1 этаже, и нам должны были это сказать в турагентстве, но конечно все молчат.... 

В 7 утра (может и раньше) - пришел мастер чинить вытяжку, долбил стену, через день пришли парни часов в 3-4 и стали бухать у нас под окнами, так как у нас был 1 этаж, то окна у нас выходили на летнюю веранду (наверно так она называется) , там стоят столы, и большой телевизор, на этих столах все курят, (я не курю, муж не курит - окна открыть нельзя было). Каждые 15-20 минут приходят курить или туристы или персонал. наверно еще через 2-3 дня приехали туристы (мне потом сообщили из Ростова) в 6 часов, а заселение только в 11.... Что делать - остается только бухать, а тихо бухать не получается, и никто им не сказал ни одного слова, всех все устраивало. После этого я пошла ругаться с администратором, но с ней разговаривать без толку.

Через пару дней пришлось опять сходить с ней поругаться. Причины: у нас за 9 дней ни разу не убрали в номере, ни разу не предложили убрать, не поменяли постельное, нам не дали полотенец, на что мне администратор ответила: "а что вы хотели, вы приехали не в сезон, заплатили мало денег в следующем месяце ваш номер будет стоить в 2,5 раза дороже, тогда и будут и полотенца и уборка и все-все. Сейчас у нас только одна горничная, которая не успевает все убирать, а в сезон у нас две горничные и они все успевают - приезжайте в сезон за дорого, а то вы хотите дешево отдохнуть и чтоб у вас все было".

Отдых закончился - собрались мы домой, а приключения еще не закончились. Приехал автобус, а там сидит куча народу - их еще не отвезли в Кабардинку, и мы стоя ехали от Дивноморского до Кабардинки. И что вы думаете - приехали мы в Кабардинку, но водители опять не знают куда ехать, ездили мы стоя по узким улочкам, жарко, томно, короче ужасно, кое-как они нашли, высадили мы людей.

Уже в Брянске, приехали мы на мясокомбинат, проехали немного, ну примерно возле "Лития "у нас закончился бензин!!!!! И вот стоим на 2 Брянске, без бензина, тормозим автобусы, чтоб нам дали бензинчика доехать до автовокзала.

Я конечно не писала ни про море, ни про отдых, это вам не интересно, я описала только те моменты которые вас касаются, водители ужасные, не знают куда ехать. Понимаю наверно дорого оплачивать сопроводителя или гида, как его там называют, но распечатать карту проезда, или хотя бы точный адрес, где находится тот или иной отель - это ведь не так и сложно. Если были факты что водители не знаю куда ехать - зачем с ними сотрудничать, если людей сажают не на свои места - нужно отказаться от какие перевозчиков. Да вы скажете, легко сказать есть куча нюансов но я смотрю со своей колокольни испорченного отпуска. То же самое с гостиницами, есть куча гостиниц и скорее всего найдутся такие, которые выдают полотенца, меняют постельное, убираются в номере следят за порядком по ночам и не хамят туристам - выбирайте их для отправления.

Источник

Брянск Today





О РЕКЛАМЕ О ПРОЕКТЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ

© «БрянскТоdау» 2022. All rights reserved. Возрастная категория сайта: 18+