Сегодня утром, 28 июля, на проект "Книга жалоб БрянскToday" пришло сообщения от нашего давнего читателя. Он рассказал о своем опыте столкновения с отечественной медициной, спасая близкого человека.
Невозможность, порой, дозвониться в "скорую", хамство и равнодушие сотрудников медучреждений, старая техника, излишняя бумажная волокита, когда пациенту нужна помощь - все это есть в рассказе.
Публикуем рассказ нашего пользователя без правок и сокращений:
Моей маме стало плохо и она не смогла вызвать скорую
Пишу этот текст, что бы вы понимали, в каком мире живёте
Моей маме стало плохо. Когда она поняла, что ей необходима помощь, было 3-30 ночи 27 июля 2016 г. У неё телефон с тревожной кнопкой. Ей было так плохо, что она только и смогла надавить на эту кнопку. Вызов и СМС пришли мне и моей жене.
В 3-49 я начал звонить в скорую и одновременно вызвал все такси на свой адрес. Пока ждал машину, пока ехал к матери - я НЕ СМОГ дозвониться по номеру 030 с мобильного. Шли гудки, но трубку не снимали.
Зайдя в квартиру к маме, я понял, что дела плохи и ей нужна экстренная помощь. Т.к. "куда то" звонить уже не было времени, помог ей накинуть домашний халат, взял документы и мы на том же такси поехали в "первую" на Камозина 31.
В приёмной мать осмотрела медсестра, промеряла давление и дала таблетку под язык. Сказала ждать. Сказала, что это кишечная инфекция. Через пол часа за нами приехала газель. До этого времени ей становилось хуже и она просто пол часа сидела и ждала и страдала.
Далее на этой газели мы поехали в "инфекцию" из Бежицы в Советский район (где-то во дворах за пл. Партизан) Машина убита. Подвески нет. На каждой неровности трясло так, что стало плохо уже мне.
Инвентарь выпадал из ячеек прямо на пол. При этом мы постояли на каждом работающем светофоре в 4 часа утра. Мама только тихо спрашивала: "почему мы стоим, мы же на скорой???"
В "инфекции" мать снова начали опрашивать, ощупывать, писать бесконечные заключения и мы это ждали там вместе с каретой скорой помощи. Из адекватных - только мужчина врач. Дежурная гаркала на меня и на мать, словно я к ней посреди ночи домой ввалился.
Оказалось, что приехали зря и нужно ехать обратно. Было примерно 5-30 утра. Ещё одна пытка газелью и мы снова в Бежице. Снова ожидание в приёмном отделении. Снова заполнение бесконечных бумаг.
Сказали, что нужно идти в соседний корпус. Пошли туда. Ждали там ещё минут 20, потом взяли кровь на анализ, пришёл какой то врач, снова спрашивали, снова писали бумаги и отправили обратно в главный корпус.
Пешком, по улице в 6-30 утра. Мы снова ожидали в приёмной, оказалось, что нет мест. Снова ожидали. Нас проводили на 5-й этаж в "гастроэнтерологию" . На дежурном посту никого не было, мы ждали.
В коридоре на кушетках лежало две пожилые женщины. Пока мы ждали хоть кого-то, одна из них упала с кушетки на кафельный пол и сильно ударилась головой.
Подбежала медсестра. Я помог уложить бабулю обратно на койку. ...
Ну дальше писать? Или и так всё ясно?
Брянск Today