Документ предусматривает защиту прав граждан от действий, которые связаны с взиманием задолженности за услуги ЖКХ.
Так, запрещается передавать подобную информацию коллекторам и другим непрофессиональным участникам рынка ЖКХ. В пояснительной записке к документу уточняется, что передача прав требований непрофессиональным участникам рынка «лишает граждан возможности установления законности требования долга в судебном порядке с участием уполномоченных жилищным законодательством участников».
Кроме этого, подобные действия исключают дальнейшую передачу денежных средств «за потребленные ресурсы надлежащему кредитору в полном объеме».
Стоит отметить, что взыскивать просроченную задолженность по жилищно-коммунальным услугам на законном основании имеют право управляющие организации, а также ресурсоснабжающие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы, передает РИА «Новости».
Стоит отметить, что перераспределять задолженность между другими собственниками дома запрещено.