В Брянской области начала работать «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга. Жалобы клиентов будут приниматься до 15 января.
Консультации можно получить по телефону 66-06-96. Кроме того, брянцев ждут в приёмной регионального управления Роспотребнадзора, которая расположена по 2-му Советскому переулку, 5. Приёмная работает в будние дни с 10.00 до 16.00.
В ведомстве напомнили, что с момента звонка диспетчеру мы заключаем публичный договор. Он обязан зарегистрировать и принять к исполнению заказ. В случае плохо оказанной услуги такси претензии следует заявлять перевозчику, информация о котором должна быть у водителя.
