Введенный режим ЧП из-за пандемии коронавируса негативно сказался на финансовом благосостоянии казахстанцев. Во время карантина, с 16 марта по 11 мая, граждане потратили последние денежные сбережения и к его окончанию оказались фактически без денег. Поэтому многие казахстанцы хотят получить деньги в кредит срочно. Данную услугу в стране предоставляют микрофинансовые организации и некоторые банки. Какие изменения в их деятельности произошли с введением ограничительных мер, рассказали представители финансово-аналитического сервиса Credit-10 в Казахстане.
Изменения в работе МФО
График работы большинства микрофинансовых организаций не изменился. Связано это с тем, что они и раньше работали в дистанционном режиме, то есть предоставляли кредиты через Интернет. В сегодняшних реалиях это особенно актуально, так как клиентам не нужно выходить на улицу, контактировать с посторонними людьми и тем самым подвергать свое здоровье риску. Для оформления займа, например в компании Хоум Кредит банк, достаточно зайти на сайт компании и заполнить короткую анкету. При положительном ответе деньги будут перечислены прямо на банковскую карту. Те компании, которые имели офисы и обслуживали клиентов в режиме оффлайн, временно перешли на удаленную работу. Сейчас лишь некоторые из них возвращаются к прежнему формату обслуживания и сотрудничают с заемщиками напрямую.
Финансовые эксперты отмечают, что объем выдаваемых МФО кредитов несколько уменьшился. И это вполне естественно, так как кризис коснулся и среднего бизнеса. Кроме того, многие МФО не хотят увеличивать свои риски, выдавая кредиты неблагонадежным клиентам. Но на фоне снижения предложения возрос спрос — сейчас в МФО поступает большое количество новых заявок.
Штрафные санкции
Во время карантина правительством в стране были введены антикризисные меры. Коснулись они и финансового сектора. Властями был принят закон, который запрещал начисление по оформленным ранее кредитам пени и штрафов на весь период длительности ЧС. То есть фактически клиенты микрофинансовых организаций и банков могли допустить просрочку без каких-либо последствий. Но стоит отметить, что проценты на тело кредита все равно начислялись. Поэтому те, кто не платили все это время, сейчас могут наблюдать, как сильно выросла стоимость их кредитов.
В отдельных случаях компании готовы были предоставить своим клиентам реструктуризацию или кредитные каникулы на более длительный период. Однако для этого у клиента должна была быть веская причина. Например, потеря работы во время карантина.
Процентная ставка
А вот условия кредитования практически не изменились. Микрофинансовые организации все также выдавали свои кредиты под 1–2 % в сутки. Но были отменены льготные процентные ставки. Если раньше новые клиенты могли рассчитывать на то, что первый кредит для них будет выдан под 0,1% в сутки, то во время карантина такой акции не было. Ставка была для всех одинаковая.
