Мобильное приложение ВТБ в конце 2022 года использовали 70% клиентов банка в Брянской области. Жители предпочитают чаще всего оформлять дистанционно потребительские кредиты, открывать депозиты, совершать переводы, а также оплачивать покупки.
В минувшем году пользователи в регионе оформили онлайн 29% кредитов наличными – то есть примерно треть сделок совершалась в приложении. За год клиенты банка в Брянской области дистанционно открыли 81% накопительных счетов и 54% депозитов. Интерес жителей к возможностям оформления вкладов онлайн за год вырос на 17%.
Общее число пользователей мобильного приложения и интернет-версии ВТБ Онлайн в Брянской области достигает порядка 55 тыс. человек – что соответствует показателям 2021 года.
«Дистанционные сервисы банка пользуются все большим спросом – для клиентов важно сэкономить время, получив привычные услуги без потери качества. Мы готовы предоставлять пользователям максимально широкие возможности обслуживания онлайн: помимо переводов и покупки товаров, клиенты часто оплачивают счета от компаний ЖКХ и образовательных организаций. В мобильном приложении и интернет-банке для многих комфортнее оформить кредит или открыть вклад. За год более 22 тысяч жителей области выбрали сберегательные продукты банка в формате онлайн», - отметил Дмитрий Панов, управляющий ВТБ в Брянской области.
Банк запустил новое мобильное приложение в 2020 году. Помимо финансовых услуг, в приложении доступны небанковские сервисы, в том числе «Мой авто», «Для дома», сервисы для самозанятых. Число опций для обеспечения безопасности пользователей продолжает расширяться – клиенты могут самостоятельно настраивать лимиты операций, посмотреть подключенные устройства, заблокировать карту или учетную запись при подозрении на мошеннические действия, подключить определитель номера. В 2022 году доля продуктов, открытых онлайн среди частных клиентов банка, выросла в 1,5 раза.
Дистанционно пользователи оформили почти половину розничных продуктов. Общее число пользователей приложения превышает 12 млн человек.
