Торговая сеть «Пятёрочка» при поддержке Всероссийского общества глухих и инклюзивного проекта Everland запускает в девяти регионах пилотный проект по трудоустройству людей с инвалидностью по слуху. Главная цель - создание равных возможностей в сфере занятости и развитие инклюзивной корпоративной культуры в ритейле.
Работа по данному направлению началась ещё осенью 2023 года с проекта «Один день в Пятёрочке», в рамках которого соискатели с инвалидностью по слуху смогли попробовать свои силы в ритейле. Результаты показали высокую адаптивность кандидатов к работе в магазинах. В 2024 году для развития инициативы была создана рабочая группа из специалистов HR, ESG-направления и консультантов Everland. Следующим значимым шагом стало подписание Соглашения о сотрудничестве с ВОГ.
Пилотный проект стартует в сентябре и охватит девять регионов Центрального федерального округа: Москву, Подмосковье, Тульскую, Калужскую, Рязанскую, Брянскую, Смоленскую, Владимирскую и Тверскую области. После тестирования программа будет масштабирована на всю сеть.
Торговая сеть адаптировала внутренние бизнес-процессы, чтобы создать комфортную и доступную рабочую среду для сотрудников с нарушением слуха. Для них выделена отдельная должность — «Продавец продовольственных товаров», предполагающая выполнение задач по выкладке продукции, работе с ценниками, контролю сроков годности и другим операционным процессам без работы на кассе. При желании и готовности работник сможет перейти на позицию «Продавец-кассир» с расширенным кругом обязанностей.
«Для людей с нарушением слуха трудоустройство — это не просто возможность заработать, а важный шаг к независимости, социальной интеграции и раскрытию потенциала. Глухие и слабослышащие сотрудники могут работать не менее эффективно, чем их коллеги без ограничений по здоровью: их отличает внимательность, ответственность, высокий уровень грамотности и желание расти. Отрадно, что благодаря проекту открываются новые рабочие места, адаптированные под наши потребности», - отметил Дмитрий Алексеевских, начальник отдела науки, образования и трудоустройства Всероссийского общества глухих (ВОГ).
Основное внимание направлено на обучение и интеграцию персонала с инвалидностью по слуху. Ритейлер разработал специальный видеоролик, помогающий им просто и эффективно изучать материалы в рамках трудоустройства. Также предусмотрены профориентационные экскурсии, в ходе которых кандидаты смогут получить представление о работе и попробовать свои силы в безопасной обстановке. Ознакомительные посещения будут проводиться с участием переводчиков РЖЯ или действующих глухих и слабослышащих сотрудников «Пятёрочки», что позволит соискателям задать вопросы и получить развернутые ответы.
Помимо этого, всех сотрудников с нарушением слуха обеспечат специальной формой — жилетом и значком, которые помогут упростить коммуникацию внутри магазина.
«Мы стремимся последовательно развивать инклюзивную повестку и создавать среду, в которой каждый сотрудник может реализовать свой потенциал и чувствовать себя частью команды. Трудоустройство людей с нарушением слуха — стратегический важный шаг к формированию более открытого и разнообразного общества. Мы уверены, что благодаря системному подходу и поддержке наших партнёров этот проект станет примером для всего рынка и внесёт значительный вклад в развитие инклюзии в России», – рассказала Ольга Жирнова, директор по управлению персоналом и организационному развитию торговой сети «Пятёрочка».
Ещё одной важной частью программы стало развитие образовательных инициатив для директоров магазинов и HR. Для них созданы курсы по вопросам отбора, адаптации и сопровождению сотрудников с инвалидностью по слуху, направленные на формирование эффективного взаимодействия в коллективе.
Для успешной реализации проекта торговая сеть подготовила специальный лендинг, на котором каждый может ознакомиться с особенностями работы в магазинах «у дома» на РЖЯ, а также записаться на специальную профориентационную экскурсию.
«Торговая сеть «Пятёрочка» выбрала системный подход разворачивания проекта, в него включены действующие сотру ники с инвалидностью по слуху, которые презентуют свою работу, а также руководители магазинов, в которых уже созданы инклюзивные команды. Подготовлен образовательный контент, введены инструменты знакомства с профессией, учтены особенности в части выстраивания коммуникации как внутри коллектива, так и с населением – покупателями торговой сети. Сегодня магазины рядом с домом могут стать очень хорошей нишей для интеграции людей с инвалидностью в профессию, поэтому особенно важно, когда бизнес включен и создает эти реальные возможности», – подчеркнула Елена Мартынова, сооснователь инклюзивного проекта Everland.
Инициатива реализуется на базе программы устойчивого развития «Пятёрочка с заботой» и является неотъемлемой частью ESG-стратегии Х5 Group, в рамках которой ритейлер последовательно работает над созданием доступной среды для всех.
