Жительница Брянска оказалась без доступа к своим деньгам на выходные из-за блокировки банковской карты. Об этом сообщает «Брянская губерния». Оператор технической поддержки не смог оказать помощь дистанционно, а отделение банка не работает в воскресенье.
По словам женщины, её счет был заблокирован в субботу вечером «по соображениям безопасности».
«Оператор сказал, что вопрос можно решить только в отделении банка. Но у моего банка в воскресенье не работает ни одно отделение. В итоге я осталась без денег почти на сутки», — пожаловалась она.
Подобные ситуации, как отмечают жители, особенно остро ощущаются в выходные и праздничные дни, когда оперативная разблокировка счетов через дистанционные каналы невозможна.
В банках объясняют блокировки требованиями законодательства о противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма. Однако брянцы считают, что необходимы более гибкие механизмы проверки и возможность оперативного подтверждения легальности операций без личного визита в офис, особенно в нерабочие дни.
Брянские банки усилили контроль за переводами.
