В рамках Петербургского международного экономического форума-2026 «МегаФон» и платформа «Циан» запустили совместный проект по защите клиентов от телефонного мошенничества и схем социальной инженерии на рынке недвижимости. Подписано соответствующее соглашение.
«Циан» будет передавать оператору обезличенные данные о характерных паттернах мошеннических звонков, географии угроз и временных пиках активности, типичных именно для пользователей платформы по продаже и аренде жилья. На основе этих данных «МегаФон» разработает кастомное решение по защите абонентов, которое учитывает специфику рынка недвижимости — в отличие от универсальных антифрод-систем.
Параллельно компании интегрируют современные методы авторизации для более безопасного и бесшовного входа в экосистему «Циан». Кроме того, стороны внедряют инструменты искусственного интеллекта, чтобы автоматизировать рутинные задачи, быстрее обрабатывать обращения и персонализировать сервис для клиентов.
— Проблема нежелательных звонков актуальна для пользователей цифровых платформ. Сотрудничество с «Цианом» позволит выйти на новый уровень защиты наших абонентов. Наша цель — не просто реагировать на угрозы, а предотвращать их, создавая безопасную среду, где клиент может спокойно пользоваться услугами, — отметил генеральный директор «МегаФона» Хачатур Помбухчан.
— Безопасность пользователей всегда была для нас в приоритете. Системное сотрудничество с «МегаФоном» открывает новые возможности для внедрения передовых телеком-технологий в нашу экосистему и повысит уровень защиты и удобства платформы для миллионов пользователей, — подчеркнул генеральный директор «Циана» Дмитрий Григорьев.
