Жительница Брянска отсудила у туроператора и турагента почти полмиллиона рублей за сорванную поездку в ОАЭ. Точку в споре поставил Брянский областной суд, куда с апелляцией обратился туроператор ООО «Корал Тревел». Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судов общей юрисдикции региона.
История началась с того, что женщина купила тур и перевела компании 300 тысяч рублей. За несколько дней до вылета она заболела и в одностороннем порядке расторгла договор. Туроператор деньги возвращать отказался, заявив, что болезнь клиентки не мешала ей лететь на самолёте. Тогда брянчанка пошла в Советский районный суд. В иске она потребовала вернуть уплаченную сумму, проценты, компенсацию морального вреда в 30 тысяч рублей и штраф в 50 процентов от присуждённого.
Суд первой инстанции посчитал, что право на отказ от тура у клиентки было безусловным, и частично удовлетворил требования. С туроператора взыскали 272 751 рубль основного долга, 150 тысяч рублей неустойки, 213 845 рублей штрафа и 5 тысяч рублей морального вреда. А турагент по решению суда должен был выплатить 27 249 рублей долга, 15 тысяч рублей неустойки, 22 124 рубля штрафа и 2 тысячи рублей морального вреда.
«Корал Тревел» с таким решением не согласился и обжаловал его. Компания настаивала, что понесла фактические расходы и часть денег клиентке всё же вернула. Однако судебная коллегия по гражданским делам областного суда доказательств расходов не увидела. При этом выяснилось, что в досудебном порядке оператор действительно перевёл женщине 29 691 рубль, но этот момент суд первой инстанции не учёл. Кроме того, районный суд необоснованно взыскал неустойку вместо процентов за пользование чужими деньгами.
В итоге решение было отменено в части. С ООО «Корал Тревел» теперь взыскали 243 059 рублей уплаченной суммы, 42 563 рубля процентов, 145 311 рублей штрафа и всё те же 5 тысяч рублей морального вреда. А с турагента — 27 318 рублей долга, 4 575 рублей процентов, 16 947 рублей штрафа и 2 тысячи рублей компенсации морального вреда.
Немногим ранее брянцам предложили Сочи по цене Турции.
