Войти через соц. сети
или

Суббота, 16 январь 2021, 17:08

В Брянске коронавирусный контакт-центр работает круглосуточно

2158
В Брянске коронавирусный контакт-центр работает круглосуточно
Сейчас звонки принимают 5-7 специалистов

Мы уже рассказывали, что в Брянской области, как и по всей России, начал свою работу единый телефонный номер по вопросам, связанным с коронавирусом. Дозвониться можно по номеру 122.

При заболевании ковид-19 брянцы смогут вызвать врача на дом или скорую помощь. Набрав этот номер, человек будет соединен с региональным колл-центром, который предоставит необходимую информацию.

Как сообщили в оперативном штабе, контакт-центр создан на базе городской поликлиники №1 в Бежицком районе Брянска. В настоящее время на горячую линию уже поступило более 500 звонков.

Как и ожидалось, не все они касаются коронавирусной темы. На линии со следующей недели будут работать 15 операторов и дежурный врач. Сейчас звонки принимают 5-7 специалистов.

Консультации по типовым вопросам осуществляют волонтеры-медики. Центр работает круглосуточно.

Как пояснили в департаменте здравоохранения, вопросы граждан чаще связаны с организационными моментами - куда позвонить, как вызвать на дом врача, как записаться на прием, где получить лекарства. Все звонки анализируются и итоги работы передаются в департамент для реагирования.

Подписывайтесь на «БрянскToday» в Яндекс.Дзен. Будьте в курсе дневных новостей

Похожие материалы

Добавить комментарий

Оставляя свой комментарий, Вы соглашаетесь с добавления комментариев.
  • Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц их написавших, и не является мнением администрации сайта.
  • Каждый автор комментария несет полную ответственность за размещенную им информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также соглашается с тем, что комментарии, размещаемые им на сайте, будут доступны для других пользователей, как непосредственно на сайте, так и путем воспроизведения различными техническими средствами со ссылкой на первоначальный источник.
  • Администрация сайта оставляет за собой право удалить комментарии пользователей без предупреждения и объяснения причин, если в них содержатся:
    • прямые или косвенные нецензурные и грубые выражения, оскорбления публичных фигур, оскорбления и принижения других участников комментирования, их родных или близких;
    • призывы к нарушению действующего законодательства, высказывания расистского характера, разжигание межнациональной и религиозной розни, а также всего того, что попадает под действие Уголовного Кодекса РФ;
    • малосодержательная или бессмысленная информация;
    • реклама или спам;
    • большие цитаты;
    • сообщения транслитом или заглавными буквами за исключением всего того, что пишется заглавными буквами в соответствии с нормами русского языка;
    • ссылки на материалы, не имеющие отношения к теме комментируемой статьи, а также ссылки, оставленные в целях "накручивания трафика";
    • номера телефонов, icq или адреса email.
  • Администрация сайта не несет ответственности за содержание комментариев.
  • Запрещается использование "гостями" сайта "Имен" (Никнеймов), которые вводят в заблуждение других пользователей, о причастности человека, оставившего комментарий, к "команде сайта". Например, администратор, админ, руководитель сайта и другие. Все комментарии от лица под такими именами (Никнеймами) будут удалены. а пользователь заблокирован.
  • Администрация сайта может ограничить доступ к сайту пользователей с определёнными IP-адресами (диапазонами адресов), вслучае если посчитает это нужным.
Авторизация через соц. сети
Отправить

Комментарии  

-1
бежичка
01 ДЕК 22:49 #2
бежичка
наконец есть куда позвонить в одно конкретное место а не гулять по перезвоните позже вы сто пятый в очереди
-3
Житель
01 ДЕК 22:25 #1
Житель
Нам только дай куда звонить и с давлением и с любой подозрительностью сразу узнавать что и как. Будем живы земляне