Даже те люди, которые далеки от бизнеса, сферы производства, знают о существовании различных сертификатов, стандартов качества для товаров и услуг. Они могут быть для внутреннего рынка или международного. Один из самых популярных – сертификат ISO. Многие о нем слышали, но далеко не все знают, что такое сертификат ISO и что он нам дает.
Что такое сертификат ИСО и его основные отличия от других стандартов
В данном случае речь идет не про качество готовой продукции. Хотя взаимосвязь есть. Это целая совокупность стандартов, которые используются менеджментом компании при создании готовой продукции. Если разобраться, что такое сертификат ISO, обнаружится, что это целая система управленческих практик, необходимых для создания готовой продукции надлежащего качества. Речь о тотальной системе контроля всего производственного процесса. Учитываются такие факторы, как документооборот, материальная база, общие принципы менеджмента и не только. Несложно догадаться, что конечная цель такой сертификации также заключается в том, чтобы качество готовой продукции было высоким.
Так как это международные стандарты, в нашей стране проходить сертификацию обязательно не требуется. Это нужно тем, кто планирует выходить на международный рынок, где конкуренция еще жестче. И наличие сертификата ISO – это необходимый минимум для любой амбициозной компании.
Виды сертификатов ИСО
Недостаточно просто знать, что такое сертификат ИСО, ведь существует масса их разновидностей. Не каждый знает, что такое сертификат ISO 9001 или что такое сертификат ISO 14001 и т. д. В зависимости от преследуемых целей и типа предприятия, необходимо подобрать и получить соответствующий сертификат, потому что требования могут быть разные. Многое зависит от того, в какой сфере работает предприятие, с чем связана его хозяйственная деятельность. Если обобщить и проанализировать требования большинства ИСО, можно заметить, что основываются они на ключевых принципах системы менеджмента качества (СМК). Основными принципами являются:
- учет приоритета удовлетворенности клиента;
- акцент на важности лидерства руководителя предприятия;
- стимулирование сотрудников, мотивация для улучшения производительности и качества труда;
- использование единой системы для управления компанией;
- постоянная модернизация всех бизнес процессов;
- адекватное принятие управленческих решений, которые базируются на основе реального положения дел фирмы;
- поддержание отношения с поставщиками и партнерами на взаимовыгодных условиях.
Как получить сертификат ИСО
Для этих целей необходимо обратиться в специальную организацию, которая имеет соответствующую аккредитацию, подтверждающую ее право на осуществление такой деятельности. Для начала она консультирует клиента, делает анализ реального положения дел и СМК. Как правило, сразу сертификацию редко кто проходит, т. к. в ходе проверки обнаруживаются недочеты. Поэтому клиент получает ряд рекомендаций от специалиста этой компании, чтобы все эти недочеты устранить. Затем проходится еще одна проверка. Если все в порядке, компания получает соответствующий сертификат.
Сертификацию по российским версиям стандартов ИСО можно пройти в компании «Сертификация Плюс», получив консультацию по номеру 8-800-700-66-17.
Сертификат ISO - это минимум, необходимый для того, чтобы потенциальные партнеры обратили внимание. Ведь современная СМК гарантия того, что готовый продукт или услуга конкурентоспособны.
