Без накрутки за погоду и время суток: в Брянске появился новый сервис такси

В Брянске начал работу новый сервис такси под необычным названием GREBUN. Его создатели обещают комфортные цены и удобство как для пассажиров, так и для водителей. О том, как работает служба поддержки, почему сервис будет выгоднее, чем конкуренты и откуда такое название – рассказал нам руководитель GREBUN Евгений П.

- Как пришла идея создать новый сервис такси? Ведь известно, что на рынке уже несколько крупных компаний, не боитесь с ними конкурировать?

- Идея пришла пару лет назад, потому что мне, как водителю, захотелось более человеческих условий для себя в работе. Будем честны: блокировки и занижение рейтинга зачастую делаются по совершенно неоправданным причинам, от них не застрахован даже самый хороший водитель. Так пришла идея совместить хорошие условия для всех – и для тех, кто за рулем, и для пассажиров. Что касается бояться: страх, в целом, не очень конструктивное чувство. А здоровая конкуренция – это всегда хорошо и помогает развивать сервис.

- Что означает такое необычное название - GREBUN?

- Название я придумал вместе с коллегой во время поездки на такси. Разговаривали как раз о том, что водители должны загребать деньги и не платить огромную комиссию, потом в разговоре мелькнуло «грести домой», «отгрёб от жены» за то, что вовремя не приехал. Ну вот как-то так и родилось название.

- В чем принципиальные отличия сервиса GREBUN от других?

- Конечно, мы сейчас на рынке выделяемся за счёт цены и хорошими отношениями со всеми пользователями сервиса. GREBUN. Мы готовы выслушать каждую сторону и пойти навстречу адекватным замечаниям. И самое главное – у нас нет накрутки за так называемые апокалипсисы: какая разница, что за погода за окном, сколько времени на часах, если протяжённость маршрута от этого не меняется даже с учётом пробок? Считаю, что это несправедливо – заставлять пользователей платить за повседневность. Поэтому в GREBUN таких накруток не будет никогда.

- Вы обещаете водителям самые выгодные условия. За счет чего эта выгода достигается?

- За счёт большего количества заявок от пассажиров и хорошей комиссии. Принцип здесь простой: пассажиры получают выгодную цену на поездку, значит, водитель получает больше заказов, а это значит, и больше денег с заявки.

- Какие у вас требования к тем, кто хочет работать в вашем такси?

- Требования для водителей кандидатов простые: желание выполнять свою работу хорошо и забота о своем транспорте. Некоторые стали забывать, что чистая машина – это залог успеха водителя! Марка нас не сильно интересует, при этом у нас три тарифа: два «эконом» и один «комфорт».

- Как обеспечивается безопасность пользователей GREBUN? Не секрет, что иногда в поездках попадаются как неадекватные пассажиры, так и водители.

- Безопасность пользователей мы, в том числе, гарантируем благодаря тому, что уделяем особое внимание при отборе водителей. У нас в заявках всегда отмечается, если пассажир находится в состоянии алкогольного опьянения. Для водителей существует кнопка «Тревога» в приложении, этой кнопкой он может подать сигнал тревоги диспетчеру, диспетчер тут же связывается с водителем для уточнения информации, после чего всем водителям в городе отправляется сообщение о тревоге с координатами отправителя. Хочу отдельно подчеркнуть, что таких тревожных кнопок было использовано пока только при тестировании этой самой кнопки.

- На сегодня в каких городах работает сервис, в каких еще планируется запустить? Какая общая численность автопарка?

- Мы работаем на территории Брянска, Москвы, Санкт-Петербурга, Белгорода, Ставрополя и всего Крыма. Общая численность парка – это конфиденциальная информация, но могу лишь сказать, что достаточная для обеспечения функционирования самого удобного сервиса такси.

- Отслеживаете ли вы так называемую обратную связь от пассажиров и каким образом?

- Конечно. Всеми доступными способами: и сообщениями в социальных сетях, и на почту, и звонками по телефону. Наши сотрудники сами пользуются сервисом в качестве водителей, и когда находятся в пути с пассажирами, всегда беседуют и прислушиваются к пожеланиям.

Сервис такси GREBUN
Для связи: +7 (800) 600-65-93
Вызвать такси: +7 (495) 128-60-65
Сайт: grebun.ru
Телеграм: t . me / grebunru

Скачать приложение:
Android https://vk.cc/ckZ3jU
iOS https://vk.cc/ckZ3mh