Времена, когда процесс обращения к чиновникам был сложным, остались позади. Теперь, благодаря платформе обратной связи, решить любую бытовую проблему просто и удобно.
Сообщить о ней можно на портале «Госуслуги» или через виджеты «Сообщить о проблеме» на страницах органов власти. Можно также отправить обращение прямо со смартфона в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Житель Брянска, воспользовавшись Госуслугами, описал свою проблему. По его словам, неделю в частном секторе Фокинского района не было освещения. К решению вопроса приступило Дорожное управление города. В кратчайшие сроки освещение было восстановлено.
Другой запрос пришел из Клинцов. Мужчина попросил ответственные службы убрать сухие ветки, которые свалили прямо во дворе. На место выехали специалисты и навели порядок.
Житель Новозыбкова в мобильном приложении попросил сделать небольшой ремонт — в одном месте на фасаде его многоквартирного дома обвалилась штукатурка, провод висел прямо над окном. За решение данного вопроса взялась Новозыбковская городская администрация. Заявитель остался доволен. «Спасибо, что произвели работы, все понравилось», — написал он.
Эти истории — лишь часть из множества примеров, демонстрирующих удобство и эффективность работы платформы обратной связи. Она предлагает интуитивно понятный интерфейс, что позволяет заполнить заявку всего за несколько минут. Вы также можете прикрепить фотографии или документы, чтобы лучше объяснить проблему. После отправки заявки приходит уведомление о состоянии ее обработки, что делает процесс прозрачным.
