Сегодня, 14 июня, в России отмечается День работника миграционной службы. В Стародубском округе обязанности начальника подразделения по вопросам миграции МО МВД России «Стародубский» временно исполняет лейтенант полиции Яна Баструкова, сообщает «Стародубский вестник».
Все члены небольшого женского коллектива (в том числе, и сама Яна Александровна, ведущая каждодневный приём граждан) способны подменить любого на любой операции, выполняя значительный объём работы.
Сотрудники всегда открыты для людей, прилагают максимум усилий для того, чтобы обратившиеся к ним граждане получили своевременную и квалифицированную помощь. Специалисты осуществляют контроль над соблюдением миграционного законодательства, проводят большую работу по популяризации государственных услуг населению.
Ежедневно они сталкиваются в своей работе с десятками людей. И нужно отметить, что обратившиеся граждане бывают абсолютно разные. Не допустить конфликта, вывести клиента на спокойный диалог – под силу этим женщинам. Они здесь лучшие переговорщики.
«Нужно обладать гибкой психикой и иметь при этом стальные нервы, чтобы работать инспектором подразделения по вопросам миграции. Мы стараемся не вступать в конфликт и не обострять его. Каждый приходит со своей проблемой, и каждый уверен, что его вопрос самый актуальный и требует немедленного решения. А так как мы работаем с людьми и для них, каждый раз ищем индивидуальный подход, устанавливаем контакт с человеком», – говорит руководитель.
Фото: «Стародубский вестник».
