Гостиничный комплекс «Граф Толстой» отмечен наградой «Award of Excellence 2014» за высокий уровень обслуживания. Ежегодно эту премию вручает лучшим отельерам мировой лидер в области онлайн-бронирования отелей сайт Booking.com.
По словам президента компании Booking.com Джиллиана Танса, «Award of Excellence» вручается избранному кругу партнеров сайта в знак признания успехов в работе, направленной на предоставление лучшего сервиса каждому гостю. На премию могут претендовать лишь те отели, которые по 10-бальной шкале получили среднюю оценку реальных гостей не мене 8 баллов.
По итогам 2014 года, самую высокую среднюю оценку гости, бронировавшие проживание через Booking, поставили австрийским и бельгийским отелям - она составила 8.84 балла из 10 возможных. Средняя оценка российских отелей, получивших награду, составила 8.61.
Гостиничный комплекс «Граф Толстой» превысил эту отметку и получил 9,0 баллов из 10 возможных.
Реальность оценки всегда можно проверить прочитав отзывы, оставленные отелю на сайте Booking.com. К примеру, в последнем отзыве, оставленном «Графу Толстому», посетитель под именем Natalya, оценив отель на 10 баллов, подчеркнула его следующие достоинства:
«Очень понравилось обслуживание - вежливый, доброжелательный, приятный и отзывчивый персонал! Отдельно хочу отметить кухню ресторана - очень вкусно и не дорого. Номера удобные, чистые, свежие - нигде ничего не сломано, нет пятен и пыли.
Бассейн очень хороший - вода мягкая, не хлорированная, не холодная, плавать одно удовольствие и бассейн не забит, что тоже приятно. Понравилось все, если чего-то не хватало - гостиница предоставляла по просьбе.
Качество высокое, цена нет - редкость:)»
- Мы благодарны нашим гостям за высокую оценку, за отзывы. Ведь именно на основе этих отзывов мы строим свою работу - совершенствуем сервис, устраняем недочеты, если вдруг таковые появляются, стараемся максимально разнообразить наши услуги.
Награда «Award of Excellence» - это заслуженная оценка, в которую вложен ежедневный труд всего персонала отеля», - отметила управляющая гостиничного комплекса «Граф Толстой» Олеся Мишенкова.
Реклама
Вы хотите увеличить количество посетителей в вашей гостинице? Если да, то к вашим услугам продвижение гостиницы в Брянске. Мы поможем делать ваш отель или гостиницу популярными в сети. Совсем скоро у вас прибавится посетителей.
