Пятница, 17 сентябрь 2021, 10:17

В Брянске на МТС подали в суд после жалобы абонента

5492
В Брянске на МТС подали в суд после жалобы абонента
Оператор связи без согласия клиента списал с его счета деньги

Об этом сообщает пресс-служба Арбитражного суда Брянской области. В Роскомнадзор обратился гражданин и пожаловался, что ПАО «МТС» без его согласия списала деньги с лицевого счета за контентные услуги.

Роскомнадзор встал на сторону клиента. В итоге дело дошло до арбитражного суда.

В МТС в свою очередь пояснили, что дополнительная услуга была подключена на «Одноклассниках». Заказ осуществлен путем ввода полученного в SMS-сообщении кода.

Однако суд такой довод отверг. Согласие на оказание услуг абонент должен дать исключительно ПАО «МТС», но не третьему лицу.

Поэтому оператор связи привлечен к административной ответственности.

Однако решение суда еще не вступило в законную силу.

И может быть обжаловано.

Брянск Today
Подписывайтесь на «БрянскToday» в Яндекс.Дзен. Будьте в курсе дневных новостей

Похожие материалы

Комментарии  

0
Земляк
15 СЕН 07:57 #9
Земляк
Много лет пользовался коротким номером от МТС, а некоторое время тому назад без объяснения причин мне оставили только длинный. В салонах МТС никто не знает почему, отправляют письма оператору, говорят что должен прийти ответ, но он не отвечает. Видимо тоже придётся решать этот вопрос в судебном порядке. У кого была подобная ситуация поделитесь опытом.
1
tiamat1122
14 СЕН 19:58 #8
tiamat1122
Анастасия1521
Мне теле2 раза 3 подключал какие-то подписки. Я только положила деньги на телефон, проходит 3 дня и у меня списывается 30 р. за подписку, которую я вообще не подключала. Позвонила оператору, все сделала, отключила все подписки. В этот же день положила деньги, опять проходит несколько дней и опять списываются деньги за какую-то подписку. Звонила оператору, а толку 0...начал мне втирать про какой-то контентный лицевой счет. Я его попросила сделать, чтобы у меня больше не подписывались услуги никогда, он сказал, что это невозможно. Вот приходится каждый день проверять не подключилась ли какая-нибудь подписка...
были бы поумнее подключили бы контентный лицевой счет. для создания счета необходимо со своего телефона набрать *160# а так вы накачали себе программ со скрытыми типа вирусами вот они вам и подключают всякие услуги платные. теле2 к этому никакого отношения не имеет. в принципе как и любой другой провайдер.
3
бырым-пырым
14 СЕН 19:35 #7
бырым-пырым
Анастасия1521
Мне теле2 раза 3 подключал какие-то подписки. Я только положила деньги на телефон, проходит 3 дня и у меня списывается 30 р. за подписку, которую я вообще не подключала. Позвонила оператору, все сделала, отключила все подписки. В этот же день положила деньги, опять проходит несколько дней и опять списываются деньги за какую-то подписку. Звонила оператору, а толку 0...начал мне втирать про какой-то контентный лицевой счет. Я его попросила сделать, чтобы у меня больше не подписывались услуги никогда, он сказал, что это невозможно. Вот приходится каждый день проверять не подключилась ли какая-нибудь подписка...
Не парьте мозг! Бред же несёте! Вы же сами номера телефонов оставляете где попало даже не задумываясь о последствиях.
самый лучший совет - никогда, нигде в интернете не вводите номер своего мобильного, особенно если обещают что "ответ придёт по смс". Есть конечно же исключения, например, Сбербанк с его мобильным банком.
У меня ни МТС, ни Билайн, ни Теле2 ничего лишнего не снимают - слежу строго ежедневно.
1
Анастасия1521
14 СЕН 18:34 #6
Анастасия1521
Мне теле2 раза 3 подключал какие-то подписки. Я только положила деньги на телефон, проходит 3 дня и у меня списывается 30 р. за подписку, которую я вообще не подключала. Позвонила оператору, все сделала, отключила все подписки. В этот же день положила деньги, опять проходит несколько дней и опять списываются деньги за какую-то подписку. Звонила оператору, а толку 0...начал мне втирать про какой-то контентный лицевой счет. Я его попросила сделать, чтобы у меня больше не подписывались услуги никогда, он сказал, что это невозможно. Вот приходится каждый день проверять не подключилась ли какая-нибудь подписка...
6
Vassal
14 СЕН 14:48 #5
Vassal
Искали как- то, то ведает (или руководит, или несет ответственность) за деятельностью пунктов (салонов) по продаже услуг двух сотовых операторов. Получилось, что есть только номера телефонов, но и они не отвечали.Пришлось обращаться в полицию.В общем, возникла масса новых вопросов.Жаль только, что не хватило ни терпения , ни времени разобраться с ними до конца.Жаль, потому что в этой сфере фигурируют немалые деньги.Что большие суммы- неважно, а важно, чтобы списываемые деньги зарабатывались честным путем.И еще- а где же государственные контролеры, в частности, облпрокуратура во главе с облпрокурором?
8
Зелёный
14 СЕН 13:54 #4
Зелёный
Злыдень 32
Одно дело оплата услуг, привилегий, мелкой радости на сайтах и пр. шнягомании на сайтах с помощью оплаты смской с телефона ... А другое дело- когда ишещь шнягу в нете к.л., иль ещё чё нибудь роешь на просторах рунета - а те 2 выбора предоставляют: либо с торрентов сливать (добротные заглушили почти дёманы), либо с бомжарников с три пи..ы ч-з колено обгибая сквозь навязчивые услуги небесплатного хар-ра и тучей троянов на бонус окнах кричалок, потом антиботовые заслоны преодоливать- в общем еб..я ещё та !!! + С тогоже сайта максимум 2 файла моно слить ... Но это же "норма" тогда получается !
... Хот сотовые операторы ещё те редиски - не бог весть за что начисляют немыслимые долги в 500, 1000 и выше ( при этом пользуясь только сам и только по городу звонки и без всякого нэта, смсок, ммсок ...) - а объяснить происхождение данного факта- знать незнаем, но оплатите если желаете с нашей компанией услуги иметь.
И это не одна "М" компания, а ещё и вторая "М" такой шнягой промышляет ... На "Б" и "Т" - невидал ..
Учите русский язык. Читайте художественную литературу.
9
Джеймс
14 СЕН 13:21 #3
Джеймс
Эти хулиганы вымогают 1,5 года не существующий долг в 399 рублей. Отдай то коллекторы придуть
-3
Злыдень 32
14 СЕН 13:15 #2
Злыдень 32
Одно дело оплата услуг, привилегий, мелкой радости на сайтах и пр. шнягомании на сайтах с помощью оплаты смской с телефона ... А другое дело- когда ишещь шнягу в нете к.л., иль ещё чё нибудь роешь на просторах рунета - а те 2 выбора предоставляют: либо с торрентов сливать (добротные заглушили почти дёманы), либо с бомжарников с три пи..ы ч-з колено обгибая сквозь навязчивые услуги небесплатного хар-ра и тучей троянов на бонус окнах кричалок, потом антиботовые заслоны преодоливать- в общем еб..я ещё та !!! + С тогоже сайта максимум 2 файла моно слить ... Но это же "норма" тогда получается !
... Хот сотовые операторы ещё те редиски - не бог весть за что начисляют немыслимые долги в 500, 1000 и выше ( при этом пользуясь только сам и только по городу звонки и без всякого нэта, смсок, ммсок ...) - а объяснить происхождение данного факта- знать незнаем, но оплатите если желаете с нашей компанией услуги иметь.
И это не одна "М" компания, а ещё и вторая "М" такой шнягой промышляет ... На "Б" и "Т" - невидал ..
32
Элен
14 СЕН 12:49 #1
Элен
У МТС это обычное явление...и еще попробуй дозвониться оператору...