Страшно ездить на маршрутках.
Сегодня моя мама ехала в маршрутном такси № 34 в бежицу, и не доезжая одну остановку Линия-3 произошла авария, где многие граждане пострадали, кто губу разбил, а моя мама сильно упала. Когда начали ругать водителя он сказал, а я причем ---это авария(он врезался в машину). Меня вот ,что интересует, почему водителям все сходит с рук ,люди вышли и разошлись. Подскажите куда жаловаться?
Толочко Дмитрий