Работа УФМС

Добрый день! Столкнувшись с работой миграционной службы пришла в ужас, такого отношения к людям в гос.структуре я давно не видела.На сайте одно расписание, приезжаешь туда, там работают по другому, но это еще половина. Чтобы попасть на прием по первичному миграционному учету надо записаться на листочке в общую какую -то очередь...., но это еще не факт того, что попадешь. Отстояв очередь оказывается, что первичный учет в МФЦ перенесли на Дуки. Возмущена тем, что нигде об этом не написано при входе!!!!! Возмущению нет предела, мы говорим об гос.услугах, а на самом деле..... Очереди кошмарные, хоть в новое здание перевели, но ничего не меняется!!!