Рабочая группа ОНФ «Общество и власть» провела анализ сайтов Брянской городской администрации, областного правительства Брянской области и горсовета. Эксперты отметили, что порталы весьма сложны для неподготовленного пользователя: некорректно работает поисковая система, существует множество так называемых «битых» ссылок, которые попросту не открываются.
Также проведенный мониторинг показал, что на поиск информации некоторые пользователи затрачивали более двух часов. При этом на указанных сайтах плохо работает обратная связь.
«Чтобы написать обращение, необходимо не только указать фамилию, имя, отчество и электронный адрес, но и предоставить полное резюме человека, включая место его работы, служебные телефоны и чуть ли не группу крови. В целом все это усложняет работу сайтов и делает их неэффективными», — подчеркнул эксперт рабочей группы Илья Крихели.
Для решения проблемы предложено два варианта. Первый - создать в Брянской области единый информационный ресурс для органов власти, как это было сделано, например, в Тульской области. В качестве второго варианта, предлагается модернизировать существующие сайты, проработав их дизайн, добавив кнопки соцсетей, выработав единый стиль и четкую карту сайтов, которая упростит поиск информации.
Чтобы сделать выбор между модернизацией или созданием единого портала, фронтовики рекомендовали создать при правительстве региона рабочую группу, куда вошли бы программисты, юристы и экономисты.