Единая Россия и РЖД открывают специализированные залы Центра содействия мобильности на вокзалах по всей стране. Пространства учитывают потребности всех категорий маломобильных пассажиров, в том числе ветеранов боевых действий: есть кнопки вызова персонала, табло с расписанием поездов, справочные терминалы.
В 2024 году на вокзале Брянск-Орловский по инициативе «Единой России» открылся обновлённый зал ожидания для маломобильных граждан. Там есть подъёмник, пандус, звуковая петля для слабослышащих, адаптированный санузел и специальная коляска.
Ещё одно важное достижение - принятие закона о железнодорожном туризме, инициированного «Единой Россией». Теперь в законодательстве появились чёткие понятия: «железнодорожный туризм»; «туристический поезд»; «туристические железнодорожные перевозки»; «туристские железнодорожные маршруты». Туристические поезда смогут работать как «отели на колёсах»: ожидать пассажиров и перемещаться между городами. В них будут предлагать экскурсии, просветительские и познавательные мероприятия.
