Пострадавшие жители Крыма и Севастополя смогут получить кредитные каникулы на срок до шести месяцев, реструктурировать задолженность или воспользоваться другими мерами для снижения финансовой нагрузки после введения режима чрезвычайной ситуации, сообщили в ВТБ.
Условия поддержки будут рассматривать индивидуально — с учетом ситуации каждого заемщика. Решение может зависеть от характера ущерба, финансового положения клиента и подтверждающих документов.
Обратиться за помощью можно дистанционно через чат в «ВТБ Онлайн», по телефону контакт-центра или в ближайшем офисе банка. К заявке нужно приложить документы, подтверждающие, что клиент пострадал из-за чрезвычайной ситуации.
В банке отмечают, что обращения будут рассматривать оперативно, а подходящий вариант поддержки подбирать отдельно для каждого клиента.
