Главный барьер при покупке цифровой подписки в подарок — страх не угадать с сервисом: так считают 44% россиян. Еще 22% называют такой подарок слишком формальным, 15% не понимают, как его торжественно вручать, при этом каждый пятый не видит в этом формате никаких препятствий, показал опрос ВТБ.
Подписка может быть удобным подарком, если заранее понимать привычки человека: смотрит ли он кино, занимается ли спортом, пользуется ли образовательными платформами, слушает ли музыку или чаще выбирает сервисы с кешбэком и скидками. Без этого риск подарить ненужный доступ остается довольно высоким.
Это подтверждает и опыт респондентов: более половины уже получали подписки в подарок, но активировали их только 32%. Еще 27% так и не воспользовались подарком. При этом 16% участников опроса заявили, что с радостью приняли бы такой вариант, а 26% сообщили, что им никогда не дарили подписки.
Самым удачным сроком подарочной подписки россияне считают год — этот вариант выбрали 37% опрошенных. При этом 43% не ждут специального повода для такого подарка, 23% дарят подписки на день рождения, 19% — к гендерным праздникам, 15% — на Новый год.
По типам сервисов лидируют мультисервисные подписки с кешбэком и скидками — их хотели бы получить 42% россиян. Далее идут подписки на кино и сериалы — 24%, спорт — 13%, образовательные платформы и книги — 12%, музыка — 9%.
— Как и у любого подарка, у подписки тоже есть свои нюансы: здесь важно учитывать интересы получателя, срок действия подписки и повод. Тем не менее мы ожидаем рост спроса на такие решения. Подписки позволяют экономить на повседневных тратах и дают доступ к широкому набору сервисов, а также подстраиваются под образ жизни пользователя. По мере того, как подписки будут совершенствоваться, так и этот формат будет становиться все более популярным в качестве подарков, — отметил Алексей Охорзин, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ.
Чтобы подписка не осталась неиспользованной, лучше выбирать сервисы, которыми человек уже пользуется или точно хотел попробовать, не брать слишком узкую категорию без уверенности в интересах получателя и заранее продумать способ вручения — например, оформить подарок как сертификат или дополнить его личным поздравлением.
Опрос проведен среди 1500 жителей крупных городов в возрасте от 18 до 65 лет. В некоторых вопросах можно было выбирать несколько вариантов ответа.
