Брянские продавцы Wildberries могут столкнуться с появлением карточек своих товаров на AliExpress, даже если самостоятельно ничего на этой площадке не размещали. Что в такой ситуации необходимо проверить и когда можно потребовать удаления карточки, «БрянскToday» рассказали эксперты LexUP.
Поводом стала ситуация, которую на этой неделе начали обсуждать продавцы Wildberries. Некоторые из них обнаружили свои товары на AliExpress. По словам продавцов, на новую площадку вместе с описаниями и фотографиями перенесли также отзывы и рейтинг. В службе поддержки Wildberries происходящее объяснили тестированием дополнительного канала продаж. Продавцам также сообщили, что при желании они могут направить запрос на удаление товаров с новой площадки.
— В этой ситуации важно разделять юридические условия работы площадки и качество коммуникации с продавцами. Даже если размещение предусмотрено офертой, продавцу необходимо понимать, где и в каком виде представлены его товары, фотографии и средства индивидуализации, — отметил сооснователь LexUP Александр Аброськин.
В LexUP обращают внимание, что условия оферты Wildberries предусматривают определённые права площадки на использование материалов карточки товара, в том числе фотографий, описаний и товарного знака. Поэтому само появление товара на другой площадке ещё не означает нарушения прав продавца. Юридическая оценка зависит от конкретных условий оферты, объёма предоставленных прав и обстоятельств размещения.
«БрянскToday» ранее рассказывал о так называемом «контрафакте-невидимке» на маркетплейсах, когда чужой товарный знак используют в названии или описании карточки без нанесения логотипа на сам товар.
Нынешняя ситуация, по мнению экспертов, показывает другую сторону проблемы: правообладателю необходимо отслеживать не только чужое использование бренда, но и то, на каких площадках появляются его собственные карточки и материалы.
— Для владельца товара главное — видеть, где и как используется его бренд. Только располагая полной информацией, можно решить, оставить ли размещение, обратиться к площадке за разъяснениями или потребовать удалить карточку, — добавил Александр Аброськин.
