Жители Брянской области и всей страны могут столкнуться с блокировкой карты, приостановкой перевода или временным ограничением доступа к онлайн-банку даже при попытке провести собственную операцию. Причина — автоматические системы банков, которые ищут признаки возможного мошенничества.
С начала 2026 года перечень таких признаков расширился. Например, внимание банка может привлечь смена номера телефона в онлайн-банке или на «Госуслугах» менее чем за 48 часов до перевода. Подозрение способны вызвать и нетипичные для конкретного человека операции — необычно крупная сумма, непривычное время перевода или серия однотипных транзакций. Проверяются также реквизиты получателя и устройство, с которого проводится операция.
Отдельный контроль предусмотрен для некоторых переводов через Систему быстрых платежей. В частности, дополнительная проверка возможна при крупной операции в пользу человека, которому клиент долгое время раньше деньги не переводил.
Есть и более простые причины блокировки самой карты. Например, истечение срока её действия или несколько неправильных попыток ввести ПИН-код.
— Обратитесь в банк и выясните все нюансы. В первую очередь нужно узнать, какая именно транзакция вызвала сомнения, — пояснил «Парламентской газете» глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
Банк обязан сообщить клиенту основание ограничения и объяснить, что необходимо сделать для восстановления обслуживания.
С 1 марта 2027 года появится ещё одно основание для приостановки операций. Банки будут обязаны останавливать транзакции, если их системы обнаружат признаки заражения смартфона или другого устройства клиента вредоносной программой.
Недавно «БрянскToday» сообщал о 737 жалобах жителей региона в Банк России. Среди наиболее частых причин обращений были отказы в проведении операций и ограничения дистанционного доступа к счетам. В январе жительница Брянска из-за блокировки карты почти на сутки осталась без доступа к деньгам.
Немногим ранее «БрянскToday» сообщал, что даже некоторые переводы между собственными счетами могут попасть под дополнительную банковскую проверку.
