Фото и документы, которые годами лежат только на «Яндекс Диске», после ударов по дата-центрам компании могут не вернуться. Об этом предупредили несколько экспертов. Сама компания, впрочем, безвозвратную потерю не подтверждала, но и гарантии, что архив цел, не дала.
С 8 по 11 октября украинские беспилотники били по трём площадкам «Яндекса»: в Сасово Рязанской области, в Калуге и во Владимире. В Сасово и Владимире работу центров полностью остановили, в Калуге вывели из строя часть инфраструктуры. Пострадавших нет. В Сасово был пожар.
— Что-то потеряется, какие-то данные останутся безвозвратно утерянными, и это нужно признать, — сказал «Известиям» заместитель директора Института высокотехнологичного права МИЭ Генрих Девяткин.
Аналитик Эльдар Муртазин в разговоре с RTVI сформулировал жёстче: с потерей файлов можно смириться. По его оценке, резервного копирования в разнесённых дата-центрах у части сервисов не было. Гендиректор ComNews Group Леонид Коник допустил, что пропасть могли и основная копия, и запасная.
Впрочем, «Яндекс» публично не раскрыл, как именно хранит файлы «Диска», и не объявил массовое уничтожение. Часть сбоев при скачивании — не смерть файла, а ошибка доступа: сервер не отвечает, хотя ссылка на него ещё жива. 13 октября часть архивов уже начала открываться обратно.
Отдельная проблема — сам «Яндекс» перекрыл выход. После удара по Владимиру компания сознательно ограничила функции «Яндекс 360», чтобы разгрузить оставшиеся мощности.
— Мы осознанно ограничили часть функций «Яндекс 360», в том числе «Диска», чтобы сохранить главное — работоспособность сервисов, — заявили в пресс-службе.
В веб-версии пропало массовое скачивание: нельзя забрать папку, альбом или сразу несколько файлов. Отдельный файл иногда отдаётся, иногда висит с ошибкой. Для человека с многолетним фотоархивом это значит, что спасать его на свой диск сейчас трудно даже там, где файлы ещё живы.
10 октября «Яндекс» вписал в пользовательское соглашение форс-мажор. В список вошли военные действия и теракты, в том числе с беспилотниками и ракетами, последствия обстрелов и взрывов. Компания говорит, что это уточнение уже существующих норм Гражданского кодекса, а не новая лазейка. Для владельца архива разница небольшая: если файл не вернётся, претензию по этой строке будет не к кому предъявить.
Немногим ранее «БрянскToday» сообщал, что атаки на дата-центры показали уязвимость привычных интернет-сервисов. После удара по Владимиру компания остановила выдачу дополнительных облачных квот. На фоне сбоев уже пошли письма о «повреждённых данных» и «срочной миграции»: это фишинг, пароль и карту по почте «Яндекс» не спрашивает.
