ООО «Газпром энергосбыт Брянск» продлил период оплаты квитанций за электроэнергию до 31 января. Об этом сообщает пресс-служба компании. Как сказано в информации, в начале 2021 года филиал «Брянскэнергосбыт» перешел на новую программу расчета начислений. Из-за переноса большого количества данных люди получили квитанции позже обычного.
А при переносе базы данных в новую систему часть информации загрузилась некорректно. И потребители получили платежки с искаженными данными.
Директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов принес извинения от лица компании. И заявил, что никаких штрафов и пеней абонентам начислять не будет, даже если они не успеют оплатить счет.
- Часть потребителей получили квитанции, в которых отсутствует блок для передачи показаний. Такие абоненты могут вписать текущие показания на любом свободном месте в квитанции, - говорится в пресс-релизе.
Тем, кто не согласен с начислениями, рекомендуют передать текущие показания прибора учета, не оплачивая квитанцию. В следующих документах будет произведен перерасчет
