Смерть пациента в очереди брянской городской поликлиники №1 вызвала немало откликов возмущенных пациентов. Многие наши земляки вынуждены часами стоять в огромных очередях, а порой еще и выслушивать хамство от медработников.
Сегодня утром один из наших читателей рассказал о том, как отреагировало руководство лечебного учреждения на скандальную ситуацию. Пациент пришел в поликлинику №1 с раннего утра. И вот что он увидел. Процитируем рассказ:
И вновь приключения в поликлинике №1. Сегодня (15 января) необходимо попасть на приём к специалисту этого ЛПУ. Попробовал получить талон через Интернет - ничего нет на ближайшую неделю.С прискорбием осознал, что вновь меня ждёт не самое радостное мероприятие - "стояние в регистратуру". Зная все сложности отправился туда к 5.30.
Народу к тому моменту собралось уже несколько десятков человек. Только в отличие от предыдущих случаев, ждали они не в холле с диванчиками, а перед входом в поликлинику. Народ пребывал, а двери никак не открывались. Надо сказать, что рассмотреть в толпе, за кем занял очередь было достаточно сложно - одинокие два тусклых фонаря вдали и свет из окон холла света почти не давали.
Светильники же над входом, где толпились пациенты не горели. Неожиданно кто-то в этой мгле рассмотрел на двери скромное объявление, что с 15 января регистратура работает с 7 утра. Не с 6, как к тому привыкли, не с того времени, которому многие ехали, а с жестоких 7 часов.
А ведь среди пришедших ко входу людей здоровых быть не могло по определению и лишний час нервного ожидания на улице положительно ни на чьём самочувствии сказаться не мог. Большинство больных - люди в возрасте, некоторые с палочками.
На все просьбы запустить людей в холл сторож ЛПУ отвечал: "Ещё рано. Читайте объявление". А после обозлившись на жаждущих талонов пациентов и вовсе выключил свет в холле, после чего толпа, состоявшая уже из доброй сотни больных и вовсе погрузилась во тьму.
Прошло ещё около 20 минут и к месту паломничества болезных подъехала съёмочная группа одного из брянских телеканалов. Заработала камера. И как по мановению волшебной палочки радостно загорелись фонари на входе, приветливо распахнулись двери впуская людей в поликлинику. Я не впервые стою в очереди за талоном, но такого скопления людей я ещё не видел. Протолкнуться в холле было невозможно.
Вскоре открылось одно из окошек регистратуры, затем второе и елейным тоном (раньше такого тоже не слышал) сотрудницы медучреждения отвечали на все просьбы пациентов, направляли их к лекарям, разъясняли всё, что только можно разъяснить. Только вот беда - талонов-то опять на всех не хватило (речь о тех, кто пришёл за ними рано утром)...
В связи со всем вышесказанным у меня появилось предложение - установить в поликлинике №1 ежеутреннее дежурство съёмочных групп брянских телеканалов (ведь её главврач, как выяснилось, больше волнуется как она будет выглядеть в объективах камер, чем что твориться во вверенном ей учреждении).
А также начинать работу регистратуры не в 6 или 7 часов, а в 9-10, чтобы госпожа Агафонова узнала, есть у неё в поликлинике очереди или нет.
