Арбитражный суд Брянской области рассмотрел дело по заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций о привлечении ПАО «Ростелеком» к административной ответственности.
Как установил суд, один из клиентов неоднократно направлял компании жалобу о том, что скорость интернета не превышает 0,34 Мбит/с вместо положенных 8,4 Мбит/с.
Но ни на одну претензию абонента ПАО «Ростелеком» не дало своевременного ответа, в итоге на компанию был составлен протокол об административном правонарушении.
О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен был сообщить в письменной форме предъявившему ее абоненту.
Как сообщает пресс-служба арбитражного суда, ПАО «Ростелеком» при оказании услуг связи было допущено нарушение лицензионных требований и условий.
Компанию привлекли к административной ответственности в виде предупреждения.
Решение суда не вступило в законную силу.
